Kurzerklärungen 

Wir wissen genau, worauf es ankommt, wenn Kunden ihren Energieversorger wechseln und wickeln für Sie alle nötigen Schritte ab.

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Beim Messen kennen wir uns aus. Wir sind Metas-zertifiziert und verfügen über eine hochstehende Prüfinfrastruktur.

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Wöchentlich lesen wir bei etwa 7000 Kunden die Stromzähler ab. Unsere Mitarbeitenden und unsere Ablesegeräte sind mobil.

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1.6 Millionen Abrechnungen verschicken wir Jahr für Jahr. Unsere Mitarbeitenden und unsere Systeme sind bereit, weit mehr zu leisten.

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Dass die Rechnungen pünktlich verschickt, die richtigen Beilagen verpackt und alles zuverlässig versendet wird, dafür sorgen wir.

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Das Forderungsmanagement schaut, dass die Zahlungen korrekt verbucht und ausstehende Rechnungen rechtzeitig gemahnt werden.

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Unser Kundendienst ist ausgezeichnet und entwickelt sich kontinuierlich weiter. Ob Datenverwaltung, Kundenberatung oder die Umzüge – wir stellen die Erreichbarkeit für Sie sicher.

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Mit unserer modernen IT-Plattform können wir alle Dienstleistungen entlang der Prozesskette Meter-to-Customer in ASP- oder BSP-Modellen anbieten.

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Das Servicemanagement verbindet Ihre Anforderungen mit den Geschäftsprozessen und sorgt für einen reibungslosen Ablauf zwischen Ihnen und uns.

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